Ons unieke team met Denise

Wie ben je en wat maakt jou zo bijzonder?

Hoi, ik ben Denise. Ik zou mezelf omschrijven als rustig en bedachtzaam, iemand die even de tijd nodig heeft om zich op zijn gemak te voelen in nieuwe situaties. Ik luister graag en neem altijd de tijd voor anderen. Het is voor mij belangrijk om respectvol en vriendelijk met mensen om te gaan en als ik ergens enthousiast over ben, ga ik er volledig voor. Zelfs als het af en toe een beetje chaotisch is, weet ik het overzicht te bewaren. En ja, ik ben soms een paar minuten te laat, maar je kunt altijd op me rekenen. In mijn vrije tijd blijf ik graag actief, bijvoorbeeld met tennis, beachvolleybal en, als het kan, wakeboarden. Ik vind het leuk om nieuwe dingen te leren en hecht veel waarde aan persoonlijke ontwikkeling, maar ik houd ook van mijn routines en gewoontes omdat ze me structuur en houvast geven.

Hoe zag je professionele carrière er tot nu toe uit?

Een paar maanden na het afronden van mijn opleiding besloot ik een jaar naar Nieuw-Zeeland te gaan. Dat was een ongelooflijk mooie en leerzame ervaring. In 2018 keerde ik terug naar Duitsland met nieuwe vriendschappen en frisse ideeën, en begon kort daarna aan een nieuwe baan. In de zomer van 2020 ben ik bij unieketiket.nl begonnen en sindsdien maak ik deel uit van het team.

Hoe ben je bij unieketiket.nl terechtgekomen?

Het bedrijf was lokaal altijd al bekend en stond goed bekend als werkgever. Op zoek naar een nieuwe uitdaging stuurde ik een open sollicitatie. In eerste instantie werkte het niet, maar toen er de juiste functie vrijkwam, nam unieketiket.nl contact met me op en ik was ontzettend blij dat ik kon beginnen in Customer Service.

Wat is je rol bij unieketiket.nl en hoe ziet je dag eruit?

Sinds oktober 2023 ben ik verantwoordelijk voor HR-zaken bij unieketiket.nl, na een interne promotie. Waar ik voorheen klanten adviseerde in Customer Service, ben ik nu het aanspreekpunt voor collega’s bij belangrijke en gevoelige onderwerpen. Ik voer sollicitatiegesprekken, zorg voor het inwerken van nieuwe collega’s, verwerk de maandelijkse salarisadministratie en regel alles daaromheen. Geen dag is hetzelfde en ik blijf voortdurend leren. Unieketiket.nl ondersteunt mijn ontwikkeling zodat ik altijd up-to-date blijf.

Wat is voor jou het bijzondere aan je werk?

 Ik heb altijd goed kunnen omgaan met mensen en kan me makkelijk inleven in verschillende situaties. Dat instinct is echt een groot voordeel in mijn werk, want vertrouwen is de basis van mijn rol. Iedereen is anders en die variatie maakt mijn werk juist zo interessant en leuk.

… en unieketiket.nl als werkgever? 

De sfeer op de werkvloer is geweldig, iedereen is vriendelijk en het voelt echt als een familie. Ook al is het werk, het voelt vaak helemaal niet zo. Er is respect, er wordt veel gelachen en er is altijd wel iemand die iets lekkers meebrengt.

Wat was of is tot nu toe je hoogtepunt bij unieketiket.nl?

Het is lastig om er één moment uit te kiezen. Voor mij is het hele pakket een hoogtepunt. Unieketiket.nl zorgt er echt voor dat medewerkers zich gewaardeerd en prettig voelen, met allerlei extra voordelen. Jaarlijkse evenementen zoals het zomerfeest en de kerstviering zijn absolute hoogtepunten waarbij iedereen samenkomt om te vieren en plezier te hebben.