FAQ - vraag en antwoord over etiketten en onze site | unieketiket.nl
Calculator

Online
berekenen
Klanten-
service
(+31) (0)30 808 05 97

Veelgestelde vragen over etiketten op rol en unieketiket.nl

Bij de veelgestelde vragen vindt u antwoorden over de calculator, etiketten, papiersoorten, drukprocessen, betalingen en nog veel meer.

De calculator

Snel, eenvoudig en direct zelf de prijs berekenen van etiketten? Dit is het concept van unieketiket.nl. De online prijscalculator staat centraal op onze website, hij helpt u bij het berekenen van de prijs van uw gewenste etiketten. U weet direct waar u aan toe bent.
Door het invoeren van alle parameters zoals aantal etiketten, kleur, formaat en papiersoort berekent de calculator direct de prijs van uw labels. Het resultaat? Altijd de beste prijs met de hoogste kwaliteit etiketten!

Ja, u kunt de prijs van meerdere soorten etiketten tegelijk berekenen. U kiest gewoon voor de optie ‘verschillende soorten drukken’ en geeft de oplage voor de verschillende ontwerpen etiketten aan. Houdt er rekening mee dat u bij ‘aantal’ de totale hoeveelheid etiketten moet invoeren. De verschillende aantallen moeten na het afsluiten van de aankooptransactie apart worden toegewezen aan de verschillende soorten.

Let op: Het enige verschil bij het drukken van meerdere etiketten mag het ontwerp en de kleur zijn. Een wissel van papier, formaat of vorm in één bestelling is niet mogelijk. Wilt u etiketten met verschillende papiersoorten of kleuren bestellen, dan dient u een nieuwe opdracht aan te maken.

Etiketten in het algemeen

De belangrijkste voordelen van etiketten op rol zijn: de zelfklevende eigenschap, de vele vormen waarin het etiket gemaakt kan worden, de verscheidenheid in veredelingstechnieken (of etiketafwerkingen) en de mogelijkheid tot eenvoudige machinale labeling van flessen of verpakkingen. Etiketten op rol zijn voor diverse toepassingen te gebruiken. Vooral flessen, verpakkingen, conservenblikken, glazen potten en andere productverpakkingen worden met zelfklevende etiketten beplakt. Meer informatie over zelfklevende etiketten op rol vindt u op de desbetreffende informatiepagina.

Natlijmetiketten zijn papieretiketten die vóór het plakken nog van een lijmlaag moeten worden voorzien. Ze zijn voordelig in de kosten, hebben een onbeperkte houdbaarheid en zijn zonder problemen weer te verwijderen. Deze etiketten worden vooral in hogere oplagen voor flessen en conservenblikken gebruikt.

Verwerking van uw etiketten

Natuurlijk! U kunt kiezen tussen intern en extern gewikkelde rollen en tussen verschillende standen van etiketten op rol. Op de pagina wikkelrichting vindt u allemogelijkheden op een rij.

U beslist zelf of u bijvoorbeeld 500, 1.000 of 2.000 etiketten per rol wilt. Tijdens de online bestelling kunt u de hoeveelheid etiketten per rol aangeven (dit is in het proces ná het invullen van de calculator). Weet u het niet zeker? Geen probleem! U kunt ook over het aantal etiketten beslissen door de maximale diameter van de buitenkant van de rol in te voeren.

Papiersoorten, foliepreeg en andere afwerkingsmogelijkheden

Glanzend, mat, glad, met structuur, metallic effect? Wij bieden standaard al een groot assortiment papiersoorten aan. Bekijk onze pagina met bijzondere materialen voor alle mogelijkheden. Wij bieden standaard een groot aanbod van verschillende leveranciers aan, bijvoorbeeld van Avery Dennison, Mac Tac, UPM Raflatac tot papier van Zanders. Alle informatie over onze standaard papiersoorten vindt u op onze informatiepagina papier. U kunt ook gratis ons proefset aanvragen, zodat u alle papieren eerst in het echt kan zien en voelen.

In principe kunnen wij alle papiersoorten bedrukken. Maakt u dus al gebruik van een speciaal papiersoort bij uw huidige productie of heeft u een papiersoort op het oog? Neem contact op met onze klantenservice via het contactformulier of telefonisch. Wij helpen u dan graag verder.

Foliedruk geeft door glans en kleurintensiteit een bijzonder hoogwaardig gevoel van kwaliteit. De folie wordt door middel van hitte op het papier aangebracht. Met een speciaal voor uw etiketten vervaardigde preegstempel bent u onbeperkt in de designopties. Typografie (tekst), vormen of silhouetten: foliedruk geef uw drukwerk een exclusieve uitstraling. Voor veel drukkerijen is het niet mogelijk foliedruk etiketten te produceren – voor ons daartegen behoren ze tot de standaard.

De standaard goud- en zilverfolies voldoen aan nagenoeg aan alle wensen. Bent u daartegen op zoek naar een bepaalde kleur? Geen probleem! Ons programma omvat alle folies van onze leveranciers Kurz, ITW en HS Strambach en wij kunnen deze folies op zeer korte termijn bestellen en toepassen.

Deze beschermende lak wordt aan het einde van het productieproces aangebracht en is vergelijkbaar met transparante lak. Deze lak kan als bescherming dienen, maar zorgt ook voor speciale effecten op uw etiketen: bijzondere glans, mat uiterlijk, op alle ondergronden en kleuren te drukken of black-light-effect zijn enkele mogelijkheden van UV-lak. Standaard bieden wij glanzende UV-lak aan. Bent u op zoek naar een speciale UV-toepassing? Neem contact op met onze klantenservice via het contactformulier of telefonisch. Wij helpen u graag verder.

Drukproces en kleuren

U wilt graag eerst weten hoe uw etiketten er precies uit komen te zien voordat u de definitieve order plaatst? Tegen een kleine vergoeding maken wij graag een kleurechte proefdruk van uw etiketten. Op de pagina Proefdruck vindt u meer informatie en kunt u direct een aanvraag doen. Heeft u bijzondere wensen? Neem dan telefonisch of per email contact met ons op.

Een veel voorkomend probleem is de niet kleurechte weergave op een beeldscherm. Beeldschermen werken in de zogenaamde RGB-kleurmodus en geven kleuren anders weer dan het drukwerk. Drukwerk is gebaseerd op het CMYK kleurmodel (cyaan, magenta, geel en zwart). Bij de digitale omzetting naar het ander kleurmodel kunnen de kleuren van elkaar afwijken. Dit probleem kunt u dit verhelpen door uw drukbestanden door een expert aan te laten leveren. Bent u niet zeker van uw zaak, laat dan eerst een proefdruk maken door ons.

Voor speciale effecten kunt u voor een Pantone®-kleur kiezen. De kleuren op uw etiketten uit het Pantone®-systeem kunnen uit maximaal zeven speciale kleuren opgebouwd worden en ze worden met speciale inkten in de digitale offsetdruktechniek benaderd. Natuurlijk kunnen wij op aanvraag ook met volle tinten produceren, neem hiervoor contact met ons op. Wij helpen u graag verder.

In principe leveren wij binnen 8 werkdagen. De levertijden zijn echter afhankelijk van de soort etiketten, de hoeveelheid gekozen veredelingen en de hoeveelheid opdrachten. Wanneer u uw etiketten kunt verwachten, kunt u al tijdens uw bestelling met de calculator zien. Hebt u de etiketten eerder nodig dan in 8 dagen, maak dan gebruik van de versnelde productie.

De kosten voor een Express productie zijn afhankelijk van de basiskosten van het etiket. Normaal gesproken hanteren wij meerkosten van 25%. De meerkosten kunnen variëren, de exacte kosten kunt u onder de optie ‘Express productie’ in de calculator zien.
De Express productie wordt binnen 48 uur afgerond. Wij kunnen alleen versneld produceren als alle voor de productie benodigde materialen (stansmes, preegstempel enz.) reeds aanwezig zijn. Bovendien kunnen wij geen versnelde levering aanbieden bij oplagen boven 20.000 stuks.

Normaliter is de productietijd 6 dagen – onafhankelijk of u zelfklevende etiketten of natlijmetiketten bestelt. Met de DPD Standaard verzending (gratis binnen de Benelux) ontvangt u uw etiketten binnen 1-2 dagen, met DPD Express binnen 1 dag. De berekende leverdatum is afhankelijk van de hoeveelheid opdrachten op dat moment.

De Express productie wordt binnen 48 uur afgerond. Wij kunnen alleen versneld produceren als alle voor de productie benodigde materialen (stansmes, preegstempel enz.) reeds aanwezig zijn. Bovendien kunnen wij helaas geen versnelde levering bij oplagen boven 20.000 stuks aanbieden.

Betaling en verzending

U kunt de bestelling afrekenen met PayPal, iDEAL, creditcard (Visa of Mastercard) of op factuur*.

* Aankopen op factuur zijn alleen op aanvraag mogelijk. In een aantal gevallen behouden wij ons het recht voor u om een aanbetaling te vragen.

Bestellingen worden gratis verzonden naar landen binnen de EU met DPD standaard. Voor Express leveringen worden meerkosten berekend. De meerkosten zijn afhankelijk van de hoeveelheid etiketten, het gewicht en het land van bestemming.

U kunt iDEAL direct gebruiken als u internetbankiert bij ABN AMRO, ASN Bank, bunq, ING, Knab, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank of Van Lanschot Bankiers. Onze iDEAL betaalmethode wordt uitgevoerd door Ingenico betaalservices.

Een PayPal-rekening openen is gratis. Op de website www.paypal.com/nl kunt u een rekening aanmaken. Met PayPal kunt u snel en gemakkelijk online geld overmaken en ontvangen. U kunt een bankrekening en/of creditcard aan uw PayPal-rekening koppelen.

U kunt ook betalen met uw creditcard (Visa of Mastercard). Onze creditcard-betaalmethode wordt uitgevoerd door Ingenico betaalservices.

De factuur van uw bestelling ontvangt u per e-mail of indien gewenst op een (post)adres.

Uw artikelen worden goed verpakt en via DPD Standaard verzending bezorgd. Als u een Express levering wenst, is dit mogelijk. Aan de Express levering zijn meerkosten verbonden. Standaard verzending binnen de Benelux is gratis.

Mijn unieketiket.nl

U kunt op de registratiepagina van unieketiket.nl erg gemakkelijk een account aanmaken. Alleen met een eigen account kunt u bestellingen plaatsen.

Ja, wij verstrekken geen gegevens aan derden en spam-mails vinden we net zo irritant als u. Ook is de beveiliging van onze website goed geregeld!

Wij willen u vragen zich hiervoor aan onze klantenservice te richten. Vul het contactformulier in of neem telefonisch contact op met onze klantenservice. Wij zorgen dan voor de rest.

Afwikkeling van orders

Ja, u kunt een afwijkend afleveradres doorgeven op de pagina ‘mijn unieketiket.nl’.

U kunt de annulering per e-mail of telefonisch doorgeven. Annulering is alleen mogelijk indien de opdracht nog niet in productie is genomen.

Heeft u ondanks onze hoge kwaliteitseisen klachten over uw etiketten, neem dan contact met ons op. Wij zullen uw verzoek/vragen direct in behandeling nemen. Vul het contactformulier in of neem telefonisch contact op met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder.

Standaard opdrachten kunnen alleen online besteld worden. Heeft u een speciale vraag, dan kunt u telefonisch of per e-mail contact met ons opnemen.

Nee. Voor alle producten die met hulp van de calculator berekend kunnen worden, is geen minimum bedrag vereist. Ook is er minimale bestelomvang. Natuurlijk is het wel zo dat kleine bestel hoeveelheden relatief duurder uit zullen vallen vanwege de set-up kosten voor het print proces. Wilt u waar voor u gekd? Dan is een bestelhoeveelheid vanaf ca 1000 stuks aan te bevelen.

Drukbestanden en behandeling van data

Ja! Dat heeft zelfs onze voorkeur. Daarnaast kunt u ook DVDs, USB-sticks of alternatieve dragers naar ons postadres sturen. Vermeld daarbij altijd het bestel- en klantnummer. Wij vragen om begrip dat wij data-dragers niet retour kunnen zenden.

Nee, de drukbestanden worden zes weken nadat de bestelling is afgerond verwijderd.

Wij werken uitsluitend met grafische dataformats, het is daarom niet mogelijk Microsoft Word-bestanden sturen. Geschikte formaten zijn PDF, EPS, TIF of JPG. Meer informatie hierover kunt u vinden op de pagina over het aanleveren van drukbestanden.

Professionele drukbestanden, die aan onze eisen voldoen, kunnen met programma’s als Adobe Illustrator, Adobe Indesign of ArtPro gemaakt worden.
In ons overzicht ziet u alle informatie over het aanmaken van uw drukbestanden: zie hiervoor de pagina ‘aanleveren van drukbestanden’.

De drukbestanden worden alleen gecontroleerd als datacheck als aanvullende optie gekozen werd. De controle van de bestanden heeft alleen betrekking op de geschiktheid voor drukwerk en niet op spelfouten of inhoudelijke fouten.

Overige vragen

Het duurzaam beheer van natuurlijke grondstoffen is vanzelfsprekend voor ons en niet alleen een marketing tool. De productie wordt zo ver mogelijk naar economische en milieutechnische oogpunten geoptimaliseerd. Productie van drukplaten zonder chemische middelen, het gebruik van nieuwe technieken voor de vermindering van afvalstoffen en het gebruik van elektriciteit uit hernieuwbare bronnen door onze leverancier ‘Lichtblick’ zijn vanzelfsprekend voor ons.

Gezien het grote aantal opdrachten en de hoge productiedrukte is een rondleiding niet mogelijk.

Als u nog met een oudere webbrowser werkt, wordt onze website mogelijk niet goed weergegeven. Zorg ervoor dat de meest actuele versie van uw browser geïnstalleerd is. Wij bevelen aan om een van de volgende browsers te gebruiken: Firefox van Mozilla of Chrome van Google. Unieketiket.nl maakt bovendien voor sommige functies, zoals bijvoorbeeld de calculator, gebruik van JavaScript. Zorg ervoor dat JavaScript in uw browser geactiveerd is.

Afmelden kan door op de link te klikken die vermeld wordt onderaan een ontvangen nieuwsbrief.

Wij zijn een innovatief bedrijf en staan open voor nieuwe ideeën. U kunt uw verzoek per e-mail sturen of gebruik maken van het contactformulier.

Geen probleem. Neem contact op via het contactformulier of telefonisch met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder.