Ons unieke team met Francesco

Wie ben je en wat maakt jou zo bijzonder?

Mijn naam is Francesco en ik haal er veel plezier uit om oplossingen te vinden voordat een probleem überhaupt een probleem wordt. Wat mij typeert, is mijn passie voor het werken met mensen, mijn nieuwsgierigheid en het feit dat ik meerdere talen spreek. Soms schakel ik ongemerkt van Italiaans naar Spaans of Engels!

Hoe zag je professionele carrière er tot nu toe uit?

Mijn loopbaan begon in de logistiek, waarna ik de overstap maakte naar customer service en facilitair management. Die ervaringen hebben mij geleerd om gestructureerd te werken, helder te communiceren en rustig te blijven, ook wanneer er veel vragen en verzoeken tegelijk binnenkomen.

Hoe ben je bij dit bedrijf terechtgekomen?

Ik was op zoek naar een internationale organisatie waar ik mijn ervaring in customer service en mijn talenkennis optimaal kon inzetten. Toen ik deze vacature tegenkwam, had ik meteen het gevoel dat dit de juiste plek was om alles samen te brengen. En daar heb ik geen moment spijt van gehad!

Wat is je rol en hoe ziet je dag eruit?

Ik werk binnen het internationale Customer Service-team. Mijn dagen zijn een afwisselende combinatie van klanten adviseren, offertes opstellen, bestanden controleren, adviseren over materialen en af en toe een ogenschijnlijk onmogelijke aanvraag omzetten in een praktische oplossing. Kortom: geen dag is hetzelfde.

Wat is voor jou het bijzondere aan je werk?

Voor mij is het mooiste aan mijn werk dat iedere klant en ieder project anders is. Ik vind het leuk om klanten te begeleiden vanaf hun eerste idee tot het uiteindelijke eindproduct, waarbij ik altijd op zoek ga naar de oplossing die het beste aansluit bij hun wensen.