Ons unieke team met Aurélie

Wie ben je en wat maakt jou zo bijzonder?

Mijn naam is Aurélie. Ik ben een sociaal en betrokken persoon die veel waarde hecht aan het opbouwen van oprechte, duurzame relaties. Vriendelijkheid en empathie staan centraal in alles wat ik doe en zijn waarden die ik erg belangrijk vind. Van nature ben ik geduldig en zelfs in uitdagende situaties blijf ik rustig en kalm. In mijn vrije tijd breng ik graag tijd door met familie en vrienden. Daarnaast ben ik nieuwsgierig en reis ik met veel plezier. Ik ontdek graag nieuwe bestemmingen en vind het leuk om reizen uit te stippelen, zowel voor mezelf als voor anderen. Zo kan ik mijn creativiteit, organisatietalent en passie voor het ontdekken van nieuwe plekken combineren.

Hoe zag je professionele carrière er tot nu toe uit?

Na mijn studies Rechten en Financial Engineering heb ik tien jaar gewerkt in Credit Management. Ik wilde meer menselijk contact in mijn professionele carrière en daarom besloot ik de overstap te maken naar een functie in klantrelaties. Dat sluit veel beter aan bij mijn waarden en ambities. Deze kans gaf mij de mogelijkheid om die stap daadwerkelijk te zetten.

Hoe ben je bij dit bedrijf terechtgekomen?

Ik kwam het bedrijf tegen via LinkedIn. Ze waren op zoek naar een nieuwe Accountmanager voor de Franse markt en die functie sloot precies aan bij wat ik zocht. Vanaf de eerste gesprekken had ik meteen een goed gevoel bij het team, wat mijn wens om onderdeel van het bedrijf te worden alleen maar versterkte.

Wat is je rol en hoe ziet je dag eruit?

Sinds juni 2022 maak ik deel uit van het Franse Customer Service-team. Elke dag begeleid ik klanten op de Franse markt bij het vertalen van hun wensen naar het perfecte etiket, van het eerste contact tot en met de volledige afronding van hun project. Wat mijn werk zo leuk maakt, is de afwisseling. We werken voor klanten uit uiteenlopende branches, waardoor geen dag hetzelfde is. De veelzijdigheid van de projecten en de eindeloze mogelijkheden maken mijn werk uitdagend en inspirerend.

Wat is voor jou het bijzondere aan je werk?

Ik ben het vaste aanspreekpunt voor klanten op de Franse markt. Mijn rol is om hun wensen en uitdagingen goed te begrijpen, zodat ik hen de meest passende oplossing kan adviseren.
Om klanten de beste ervaring te bieden, werk ik nauw samen met onze productie- en designafdeling. Ik vorm de schakel tussen de verwachtingen van de klant en de succesvolle uitvoering van hun etiketten. Wat ik het mooiste vind aan mijn werk, is de directe impact die ik kan maken. Elke dag help ik klanten bij de groei van hun bedrijf en het aangaan van nieuwe uitdagingen. Dat mijn werk daadwerkelijk bijdraagt aan hun succes, motiveert mij enorm.

…en aan dit bedrijf als werkgever?

Bij dit bedrijf staan de medewerkers echt op de eerste plaats. Er wordt veel aandacht besteed aan een prettige werkomgeving, waarin iedereen zich gesteund en gewaardeerd voelt.
De sfeer is open, warm en betrokken. Er is volop ruimte voor zowel persoonlijke als professionele ontwikkeling en er wordt alles aan gedaan om medewerkers zich elke dag gewaardeerd te laten voelen. Dat maakt het een fijne en motiverende plek om te werken.

Wat was of is tot nu toe je hoogtepunt bij dit bedrijf?

Voor mij springt vooral de bedrijfscultuur eruit, en in het bijzonder het warme welkom dat ik kreeg toen ik begon. Dat moment zal ik nooit vergeten. Ook de teamactiviteiten zijn altijd hoogtepunten, omdat ze collega’s op een leuke en ontspannen manier samenbrengen. Het bedrijf weet mensen echt met elkaar te verbinden.