Hoe namaak bestrijden?

Namaak treft ook kleine merken, maar met tools zoals Amazon Transparency kunt u uw producten en het vertrouwen van uw klanten beschermen.

Ara Balde-Marx • 2026-01-06

Individualisering

Dit zou u kunnen zijn…

Stelt u zich eens voor dat u maanden, misschien zelfs jaren van uw leven hebt besteed aan het ontwikkelen van een product. U hebt het nauwgezet ontwikkeld, talloze prototypes geproduceerd en getest. U hebt een immense hoeveelheid tijd, energie en middelen geïnvesteerd, meer dan u ooit voor mogelijk had gehouden, om uw product zo perfect mogelijk te maken.

Als u eindelijk tevreden bent met uw creatie, gaat u verder met de volgende stap: het verkopen. Als eigenaar van een klein bedrijf weet u dat de gemakkelijkste en voordeligste beslissing is om gebruik te maken van de eindeloze mogelijkheden van online winkelen. Dus creëert u een online winkel, richt u deze in, plant u uw marketingstrategie en voert u deze uit. Maanden gaan voorbij, maanden van hard werken en een steile leercurve. Maar al deze moeite is niet voor niets geweest: uw product wint al snel aan populariteit.

Maar het gevoel van trots en voldoening waar u net aan gewend bent geraakt, wordt plotseling verstikt door een onverwachte stortvloed aan slechte recensies. Klanten klagen over de goedkope productiekwaliteit, geven aan defecte artikelen te hebben ontvangen, en uw bedrijf wordt overspoeld met negatieve feedback — de nachtmerrie van iedere kleine startup-eigenaar. Dit overvalt u volledig, vooral omdat u nog nooit eerder dergelijke klachten hebt ontvangen. Omdat u zich altijd intensief met uw project bezighoudt, heeft u er altijd voor gezorgd dat geen enkel product uw magazijn verlaat zonder een strenge kwaliteitscontrole te hebben doorstaan.

Wat is er gebeurd? U beantwoordt de feedback en graaft dieper. Wat u ontdekt schokt u. Iemand heeft uw product nagemaakt.

Namaak: een bedreiging op meerdere fronten

Een vervalsing – ook wel imitatie of namaak genoemd – is “iets dat gemaakt is om op het origineel van een ander ding te lijken, meestal voor oneerlijke of illegale doeleinden”. Hoewel het misschien lijkt alsof alleen grote bedrijven en luxemerken hiermee te maken hebben, is de werkelijkheid heel anders. Namaak treft bedrijven van alle groottes – of u nu een multinational bent of een klein e-commercemerk, uw producten kunnen het slachtoffer worden van deze misdaad. Namaak is een bedreiging met diepgaande en blijvende gevolgen voor bedrijven, het milieu en consumenten.

Alleen al in 2022 werden aan de EU-grenzen meer dan 86 miljoen namaakartikelen onderschept met een geschatte winkelwaarde van meer dan 2 miljard euro. Deze namaakgoederen zijn niet beperkt tot handtassen of horloges, maar omvatten ook speelgoed (11%), elektrische apparaten (10%) en voedsel en dranken (20%), en vormen niet alleen een risico voor merken, maar ook voor de volksgezondheid en veiligheid Het Bureau voor Intellectuele Eigendom van de Europese Unie (EUIPO) schat dat namaakgoederen de EU-economie jaarlijks 83 miljard euro kosten en leiden tot het verlies van ongeveer 670.000 banen.

De impact op het milieu is net zo zorgwekkend. Namaakgoederen omzeilen vaak de milieuwetgeving en gebruiken goedkope, milieubelastende materialen en niet-duurzame productiemethoden. Bijna 70% van deze namaakgoederen wordt verzonden in kleine pakketjes, vaak online besteld. Dit zorgt voor een onevenredig grote CO2-voetafdruk, waardoor het probleem zowel wijdverspreid als moeilijk op te sporen is. Namaak is niet langer een niche criminele activiteit – het is een goed georganiseerde wereldwijde business en de gevolgen zijn dichter bij huis dan velen zich realiseren.

Namaak bestrijden – achteraf

U zit voor het scherm en bent verbijsterd en geschokt door wat u zojuist hebt ontdekt. Wat nu? Ook al is de schade al aangericht, hij is niet onherstelbaar. Als u niets doet, zal het probleem zich alleen maar uitbreiden en gaat u uiteindelijk failliet. Hier zijn vijf stappen die u kunt nemen als u zich realiseert dat uw producten nagemaakt zijn.

Als de schade al is aangericht: 5 maatregelen die u kunt nemen als uw product vervalst is

Bewijs documenteren en verzamelen: Begin met het verzamelen van bewijsmateriaal – bewaar links, screenshots, klachten van klanten en foto’s van vervalste artikelen. Als u kunt, zorg dan voor een monster van het namaakproduct. Dit zal helpen om juridische stappen te ondersteunen en hiaten in uw huidige IP-bescherming aan het licht te brengen.
Meld advertenties bij online platforms: De meeste e-commerce websites bieden hulpmiddelen om namaakartikelen te melden. Gebruik deze hulpmiddelen op platforms zoals Amazon en eBay om vervalste aanbiedingen te laten verwijderen. Hun doel is om te voorkomen dat namaakgoederen klanten bereiken.
Waarschuw de douane en de autoriteiten: Het indienen van een douaneaangifte kan helpen om verdere invoer van namaakversies van uw producten te voorkomen en het probleem bij de bron te elimineren. In de EU kunt u dit doen via het IP Enforcement Portal dat wordt beheerd door het EUIPO.
Juridische stappen ondernemen: Afhankelijk van de omvang van de inbreuk moet u verklaringen van stopzetting, gerechtelijke stappen of strafrechtelijke vervolging overwegen. Gerechtelijke stappen kunnen kostbaar zijn en zijn het meest effectief in landen met strenge wetten op intellectueel eigendom. Werk altijd samen met een juridisch adviseur.
Communiceren met klanten: Maak openbare verklaringen in uw winkel en op sociale media. Bescherm uw reputatie door uw klanten voor te lichten over hoe ze namaakproducten kunnen herkennen en leg uit hoe u het probleem aanpakt. Plan vooruit en overweeg een actieve reclamecampagne om het vertrouwen en de populariteit te herstellen.

Preventie van namaak

Nu u uw best hebt gedaan om de schade te herstellen, waarom stelt u uzelf niet een paar wat-als-vragen? Preventie is tenslotte het beste medicijn. Laten we eens kijken wat u had kunnen doen om uw risico om in een ongunstige situatie terecht te komen te minimaliseren.

Hoe u namaak kunt voorkomen: 3 proactieve strategieën voor merkbescherming

Registreer uw IP op belangrijke markten

Registreer uw handelsmerken, modellen en patenten in elke regio waar u zaken doet. Dit geeft u een wettelijke basis om op te treden als er vervalsingen opduiken. Vroegtijdige registratie geeft u een solide juridische basis en sluit mazen in de wet waar vervalsers misbruik van maken.

Creëer een unieke en herkenbare merkidentiteit

Werk samen met professionals om unieke logo’s, verpakkingen en productontwerpen te ontwikkelen. Hoe herkenbaarder – en moeilijker te kopiëren – uw merk is, hoe moeilijker het voor namakers zal zijn om het te vervalsen.

Gebruik een veilige, fraudebestendige verpakking

Integreer elementen zoals hologrammen, QR-codes, geserialiseerde barcodes of onvervalsbare verzegelingen om vervalsers af te schrikken en consumenten in staat te stellen de echtheid te verifiëren. Serialisatiediensten zoals Transparency by Amazon zijn ideaal voor het beschermen van uw merk en het minimaliseren van het risico dat uw producten worden nagemaakt.

Tip: Wij kunnen u hierbij helpen! Met onze professionele ontwerpservice kunnen wij niet alleen uw merk nieuw leven inblazen, maar er ook voor zorgen dat uw ontwerp net zo uniek is als uw product.

Transparency-Amazon-QR-Code

De extra beschermingslaag: transparantie bij Amazon

Als u nog een stap verder wilt gaan in de strijd tegen namaak, biedt Transparency by Amazon een krachtige oplossing. Dit serialisatieprogramma maakt gebruik van unieke datamatrixcodes om de authenticiteit van elke eenheid te verifiëren – zelfs voordat deze de bestelwagen bereikt. Of artikelen nu door Amazon worden geleverd of rechtstreeks door verkopers worden verzonden, elke code met Transparency wordt gescand om te voorkomen dat vervalsingen de markt bereiken.

Als officiële door Amazon geautoriseerde Transparency Service Provider (TSP) maken wij het proces eenvoudig en efficiënt. Met onze eenvoudige selfservicetool, transparantielabelgenerator, snelle doorlooptijden en onze toegewijde, meertalige klantenservice, helpen wij merken om hun Amazon transparantielabelbestellingen snel en betrouwbaar te bestellen.

Conclusie

Dit artikel heeft aangetoond hoe belangrijk het is dat u uw merk en uw producten tegen namaak beschermt. U zult er niet alleen persoonlijk baat bij hebben als u de juiste maatregelen neemt, maar u zult ook anderen beschermen. Hoe meer bedrijven – groot en klein – preventieve maatregelen nemen, hoe moeilijker het voor criminelen wordt om door te gaan met hun namaakactiviteiten. Op deze manier helpt u de economische en ecologische gevolgen van namaak tot een minimum te beperken.

Dus waar wacht u nog op? Bezoek de officiële pagina van Transparency by Amazon om u aan te melden voor het programma, neem vandaag nog contact op met ons team en ontdek hoe eenvoudig het is om van start te gaan.

Button: Transparency Labels: https://unieketiket.nl/transparency/